利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、Rootio(以下「当社」)が提供する 動画販売支援サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条(サービス内容)
本サービスは、ユーザーが自身のウェブサイト等に動画プレイヤーを埋め込み、 無料プレビュー、購入、全編視聴等の動画販売機能を提供します。
当社は、本サービスの内容を、ユーザーへの事前通知なく変更または追加することがあります。 本サービスの全部を終了する場合は、第5条の4に定めるとおり事前に告知します。
第2条(アカウント登録・管理)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
アカウント情報の管理はユーザー自身の責任とし、 当該アカウントを通じて行われた行為は、すべてユーザー自身の行為とみなします。
第3条(禁止事項)
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- アダルトコンテンツ、違法コンテンツの配信
- 第三者の著作権、商標権、プライバシー等の権利侵害
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷行為
- 虚偽情報の登録、なりすまし行為
- 当社または第三者に不利益・損害を与える行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第4条(コンテンツの責任)
本サービスを通じて配信・販売される動画その他のコンテンツについては、 すべてユーザー自身の責任において管理・提供されるものとします。
当社は、ユーザーが提供するコンテンツの内容、正確性、合法性について 一切の責任を負いません。
第4条の2(購入者の連絡先の取扱い)
当社は、購入者が購入時に販売者からのお知らせの受け取りに同意した場合に限り、 購入者のメールアドレス・購入した動画・同意した日を、その動画を販売する投稿者に提供します。
投稿者は、提供を受けた情報を自らのお知らせ(新作・講座の案内など)の送信にのみ利用し、 第三者に提供してはなりません。お知らせを送る際は、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律その他の法令を守り、 送信者の氏名または名称と配信停止の方法を表示するものとします。購入者から配信停止を求められた場合は、速やかに応じるものとします。
投稿者が本条に違反した場合、当社は第7条に基づき利用停止等の措置をとることができます。
第5条(決済・料金)
本サービスにおける決済処理は、第三者決済代行事業者(Stripe)を通じて行われます。
決済条件、返金、チャージバック等に関する事項は、 本規約およびStripeの定める利用規約・ポリシーに従うものとします。
第5条の2(プランの保存上限・解約)
各プランには、投稿者が同時に保持できる動画の合計時間(保存上限)が定められています。 保存上限に達した場合、新たな動画のアップロードはできなくなりますが、保存済みの動画が非公開または削除されることはありません。
有料プランの解約は、次回更新日をもって無料プランへ切り替わるものとし、 切り替え日までは現在のプランの内容が適用されます。既に支払済みの期間分の料金は返金しません。 解約の手続きには、購入者が存在しない動画の合計時間を無料プランの保存上限以下にしていただく必要があります。
月額料金の決済が確認できない場合、当社は投稿者に通知のうえ無料プランへ切り替えることができます。 この場合、保存上限を超過する動画(購入者が存在しないものに限る)を非公開とし、 通知から30日を経過しても有料プランが再開されないときは、当該動画のデータを削除することがあります。 購入者が存在する動画は、解約の場合と同様に第5条の3に従います。
第5条の3(購入者の視聴期間)
購入者は、投稿者が本サービスを利用している間、購入した動画を期限なく視聴できます。
投稿者が有料プランを解約し、または第5条の2に基づき無料プランへ切り替わった場合(退会)、当社は、 切り替え日から6か月間、購入済み動画の配信を継続します(視聴保証期間)。 視聴保証期間の経過後、当社は当該動画の配信を終了し、動画データを削除することができます。 投稿者は、視聴保証期間中、購入済み動画の削除を当社に求めることはできません。
ただし、投稿者本人(投稿者のアカウントに所属するメンバーを含みます)による購入は視聴保証の対象外とし、 当該購入しかない動画は、切り替え日から30日を経過した後に配信を終了し、動画データを削除することができます。
投稿者は、購入者が存在する動画の販売を終了することができます。この場合、当該動画は新たに購入できなくなり、 当社は販売終了日から6か月間、購入済み動画の配信を継続した後、配信を終了し動画データを削除することができます。 販売を終了した動画は、保存上限の計算に含みません。
本サービスの終了(第5条の4)、法令・権利者からの要請、第7条に基づく措置等により、 視聴保証期間内であっても配信を終了することがあります。
第5条の4(本サービスの終了)
当社は、本サービスの全部を終了する場合、原則として終了日の90日前までに、 本サービス上での掲示または登録メールアドレスへの通知により、ユーザーおよび購入者に告知します。 ただし、天災、法令・行政の要請、決済事業者または外部サービス提供者による提供停止 その他やむを得ない事由がある場合は、この限りではありません。
告知から終了日までの間、購入者は購入済み動画を引き続き視聴できます。 当社は、この期間中に新規の購入、新規の動画登録および有料プランの更新を停止することがあります。 終了日の経過後、当社は動画の配信を終了し、動画データを削除します。
第6条(返金・キャンセル)
返金およびキャンセルの条件については、 当社が別途定める「返金・キャンセルポリシー」に従うものとします。
第7条(利用停止・解除)
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なく、 本サービスの全部または一部の利用停止、 コンテンツの非公開、アカウント停止等の措置を講じることができます。
第8条(免責・責任制限)
当社は、本サービスの提供にあたり、 完全性、正確性、継続性を保証するものではありません。
当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、 ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第9条(法人利用・個別契約)
法人契約に基づき本サービスを利用する場合、 本規約に加え、個別に締結する契約書、注文書、SLA等の定めが 本規約に優先して適用されるものとします。
第10条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。 変更後の規約は、本ページに掲載された時点で効力を生じるものとします。
第11条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、 当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年2月24日
改定日:2026年10月28日