RootioRootio

特定商取引法に基づく表記

本表記は、通信販売（特定商取引法第11条）および2022年6月施行の改正特定商取引法に基づき、 Rootio（SaaS/デジタルコンテンツ配信サービス）の提供条件および購入者向けの重要事項を示すものです。 決済はStripe（Stripe, Inc. およびその関連会社が提供する決済サービス）により処理されます。

法人のお客様は、別途個別契約（注文書・基本契約・SLA等）を締結する場合があり、その場合は個別契約の定めが優先されます。

販売事業者Rootio
運営責任者Ham's Studio 渡邉学
所在地消費者からの請求があった場合には、遅滞なく、当該事項を記載した書面（電子メールを含む）を提供いたします。
お問い合わせ先電子メール：miruLOCK@gmail.com
消費者からの請求があった場合には、電話番号その他の連絡先を遅滞なく、書面（電子メールを含む）で提供いたします。
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝除く）。メールは24時間受付し、原則2営業日以内に返信いたします。
販売価格各商品・プラン詳細ページおよび購入画面に表示する価格のとおり。表示は税込です（別途「税別」と表示している場合を除く）。
商品代金以外の必要料金販売価格に含まれております。お客様の通信料はお客様のご負担となります。振込手数料等のご負担はありません（クレジットカード決済のため）。
支払方法クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB 等、Stripe が取扱うカードブランド）。決済代行は Stripe が行います。
支払時期購入申込・契約確定時にお支払いいただきます（申込と同時に決済が実行されます）。サブスクリプションの場合は、各課金日の時点でお支払いが発生します。
提供時期（引渡時期）決済完了後、直ちにご利用可能です。購入したコンテンツ・権限は、決済完了後すみやかに提供いたします。
提供形態デジタルコンテンツおよびSaaSを、インターネット経由でオンラインにて提供します。物品の送付はありません。
動作環境当サービス利用には、インターネット接続環境、およびJavaScript・Cookie を有効にした最新のブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge 等）が必要です。推奨環境はサービス内にて案内しています。
返品・キャンセルデジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、通信販売であり、かつ提供が開始された後の返品・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、二重課金・誤計上等、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、返金・キャンセルに対応いたします。申込みの撤回・解除に関する詳細は、購入前の最終確認画面および当サイトの返金ポリシーをご確認ください。
返金原則として返金は行っておりません。例外的に返金を行う場合は、当社所定の方法により、確認後、お支払いいただいた決済手段（クレジットカード等）へ返金いたします。返金時期は、対応が確定してから、カード会社の処理を含めおおむね7〜14営業日程度です。返金ポリシー（/refund）に詳細を記載しています。
解約（定期購読等）サブスクリプションの解約は、管理画面からの手続きまたはお問い合わせにて受け付けます。解約後も、既に支払い済みの期間まではご利用いただけます。以降の更新・課金は停止されます。
禁止事項法令または利用規約に違反する行為、および当社が不適切と判断する行為は禁止します。違反が確認された場合、事前通知なく利用停止、コンテンツの非公開、収益の保留等の措置を行う場合があります。
法人（B2B）契約法人向けには、別途個別契約（注文書・基本契約・SLA等）を締結する場合があります。その場合は個別契約の定めが優先されます。請求書払い・見積・最低契約期間等は個別にご相談ください。
決済代行・Stripe本サービスにおけるクレジットカード決済は、Stripe, Inc. およびその関連会社（以下「Stripe」）が提供する決済サービスを利用しています。カード情報は当社では保持せず、Stripe のセキュリティ基準に基づき処理されます。Stripe の利用規約およびプライバシーポリシーは Stripe のウェブサイトをご確認ください。

改正特定商取引法（2022年6月施行）について

購入の最終確認画面では、販売価格・支払方法・支払時期・引渡時期・申込みの撤回・解除に関する事項等を表示しています。 ご購入前に必ず最終確認画面の内容をご確認のうえ、お申し込みください。

※本表記の内容は、法令の改正やサービス内容の変更等により更新される場合があります。最新の内容は本ページをご確認ください。