返金・キャンセルポリシー

1. 返金について

当サービスで提供するデジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、 原則として、購入確定後の返金には応じておりません。

2. 例外的な返金対応

以下の場合に限り、当社の判断により返金対応を行うことがあります。

• 決済の重複等、明らかな決済エラーが確認された場合
• 当社の責に帰すべき事由により、購入したコンテンツまたはサービスを 全く利用できない重大な不具合が発生した場合
• 法令上、返金対応が義務付けられる場合

返金の可否および返金方法は、個別の状況を確認のうえ決定します。

3. サブスクリプションの解約

サブスクリプション型サービスをご利用の場合、解約手続きを行うことで、 次回更新日以降の課金は停止されます。

なお、解約手続き完了後も、既に支払われた当該契約期間分の料金については、 日割り・月割り等による返金は行いません。

4. キャンセルについて

購入確定後のキャンセルは受け付けておりません。 内容をご確認のうえ、ご購入ください。

5. チャージバックについて

クレジットカード会社等を通じたチャージバックが発生した場合、 当社は決済代行事業者（Stripe）の規定および手続きに従って対応します。

不正または不当なチャージバックが確認された場合、 アカウントの利用停止、今後の利用制限等の措置を講じることがあります。

6. 法人（B2B）利用について

法人契約に基づき当サービスを利用する場合、 返金およびキャンセル条件は、本ポリシーに加え、 個別に締結する契約書または注文書の定めが優先されるものとします。

7. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等により、 予告なく変更される場合があります。 変更後の内容は、本ページに掲載された時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。